Chính sách vận chuyển, giao nhận

Bathoaphat.com.vn luôn nỗ lực mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn với mức phí hợp lý nhất cho tất cả các đơn hàng của Quý khách. Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, với các chính sách cụ thể như sau:

1. Chính sách vận chuyển

– Miễn phí giao hàng toàn quốc: Bathoaphat.com.vn hỗ trợ miễn phí hoàn toàn chi phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng của Quý khách, không phân biệt khu vực.

2. Thời gian giao hàng

– Thời gian giao hàng sẽ được thực hiện theo thỏa thuận khi Quý khách hoàn tất các thủ tục đặt hàng. Thông thường, quá trình vận chuyển sẽ mất từ 2 - 5 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ tết), và có thể thay đổi tùy thuộc vào khu vực giao nhận.

– Đối với các đơn hàng thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, thời gian giao hàng sẽ bắt đầu được tính từ khi chúng tôi xác nhận đã nhận được thanh toán đầy đủ từ Quý khách.

3. Lưu ý về thời gian giao hàng

Trong một số trường hợp đặc biệt, như ảnh hưởng từ thiên tai hoặc các sự kiện ngoài ý muốn, Bathoaphat.com.vn có quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần thông báo trước. Chúng tôi luôn cố gắng hạn chế tối đa các tình huống này và sẽ thông báo ngay khi có sự thay đổi.

4. Quy trình giao nhận

– Mỗi đơn hàng của Quý khách sẽ được vận chuyển tối đa 2 lần. Nếu lần giao hàng đầu tiên không thành công, chúng tôi sẽ liên hệ để thực hiện lần giao hàng thứ hai. Trong trường hợp lần thứ hai cũng không thành công, đơn hàng sẽ tự động bị hủy.

– Sau 2 lần giao không thành công, đơn hàng của Quý khách sẽ không còn giá trị.

5. Kiểm tra hàng khi nhận

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng và số lượng hàng hóa trước khi ký nhận. Điều này giúp đảm bảo rằng sản phẩm giao đến đúng với đơn đặt hàng và không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Nếu phát hiện bất kỳ sự cố nào như hàng hóa bị hư hỏng, thiếu số lượng hoặc sai sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Bathoaphat.com.vn để được hỗ trợ kịp thời và giải quyết nhanh chóng.

Bathoaphat.com.vn luôn đặt sự hài lòng của Quý khách lên hàng đầu và cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp, đáng tin cậy.